3月31日消息,在美团2021外卖产业大会上,美团高级副总裁兼到家事业群总裁王莆中表示,经历了疫情影响之后,餐饮业数字化加速,外卖和堂食同等重要已逐渐成为行业共识。
那外卖占比到底应该做到多少才不会“顾此失彼”?这成为困扰很多商家的问题。
产业大会上,美团外卖首次对外提出了“30/50法则”。“30/50法则”是指正餐和快餐商户的外卖和堂食比例。在“双主场”时代,商家在保证堂食供给的同时,正餐餐厅外卖占比达30%,快餐餐厅外卖占比达50%,能够最大化提升人效和坪效,达到线上线下运营的平衡。
根据美团外卖发布的《2020年中国餐饮外卖中小商户发展报告》,外卖平台中的中小商户数量占比超8成,近六成商户于一年内开通外卖服务,有超三成商户疫情后增加了外卖专员岗位,超八成的中小餐饮商户经营者认为开通外卖服务后收入有所增加。“双主场”时代下,小店模式因前期投入小、经营方式灵活、更适合平台商业模式等因素将获得进一步发展,小堂食、大外卖将是中小商户未来发展的新路径。
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